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用户反映
空调器开机几分钟后指示灯乱闪并停机,遥控器不起作用。
检修过程
上门检查,据用户介绍,此机已有维修人员检查过,未查出问题,故障现象是开机5min指示灯乱闪,制热开机时室外机停机,室内机吹凉风,同时遥控器不起作用,故障一般在晚上出现。遥控开机,制热正‘常,运行约0.5h后仍正常。而用户反映故障时间为晚上,白天与晚上的区别是灯光不同。观察房间内照明情况,使用灯管为普通灯管,不会造成干扰。室内机下方为学生用课桌,上面放置了一个护眼灯,将灯打开,直接对着接收器,室内机主板不再接收遥控信号,几分钟后出现如用户描述现象,判断故障原因为护眼灯干扰室内机主板所致。向用户建议,在使用空调器时,将护眼灯关闭;或是将学习课桌移走,空调器与护眼灯同时打开时不影响空调器使用即可。
维修措施
向用户解释.关闭护眼灯。