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开头、结尾、大写字母、数字的用法以及缩写
(一).开头的写法和一些技巧：
1.开头：大多数商务英语写作的内容也由开头、中间、结尾三部分组成。常用的开头句写法：
①最好在第一句话中说出你的写作目的。如：Weunderstandthatyouareexportersofnutsandshouldliketoknowifyoucansupplyuswith5tonsofwalnutmeatbytheendofOctober.
②将最能引起读者兴趣的内容放在开头，如：Impleasedtotellyouthatyourorderwillbedeliveredtomorrow.
③提及所涉及的商务事项。
2.就开头的内容方面来讲，书信的开头可以涉及：
⑴书信去函的开头：询问、索价、求购、投诉、讯息、报忧、道歉、推荐。
⑵复函的开头可以包括：函悉、歉意、谢绝、服务。
(二)书信结尾的措辞和语气
1.结尾：写结尾句需注意以下几个地方：
1、结尾句需具体，不要使用含糊、繁琐的词语或句式。
2、在结尾处提出行动的要求。
3、在结尾处做简要的总结，尤其在内容比较多的情况下。请比较下面两句话：Wehopethatwehavemadetheabovealternativescleartoyouandthattheymayhelpyoumakeyourchoice.
b)Tosumup,youcaneitherputyourmoneyinasavingsbankandreceive6%annualinterestorinvestincommonstocksforhigherreturnsbutalsohigherrisk.
2.就结尾的内容来讲，书信的结尾可以包括：
(1)去函的结尾
1、敦促：HavingthisinputbyJUNE3willenableustomaintainourschedulefor…
2、期待：Youradvicewouldbewelcome.
3、致谢：Yourpromptattentiontothismatterwillbeappreciated.
4、协助：ShortlyafterIreceivethisinformation,Iwillbeintouchwithyou>
5、盼复：Welookforwardtohearingfromyou.
6、联络：Ifyouhaveanyquestion,pleasecallmeat…
等等……
(2)复函结尾可以涉及：
1、请求：Pleaseindicateyouracceptanceofthisemploymentbysigning…andreturningacopy…
2、承诺：Wewanttoensurethatyouenjoythehigheststandardsofservice.
3、致歉：Iapologizefortheinconvenient.
4、答谢：Thanksagainforyourcooperation.
5、祝愿：Iwishyoueverysuccessinyourimportantwork.
6、往来：Welookforwardtoaverycordialrelationshipbetweenourtwoorganizations.
(三)商务用词的大写
大写字母(CapitalLetters)又称“Blockletters”，“Uppercase/print”,
一般用于句首，此外大写首字母还出现在以下几种情况中：
(1)专有名词(propernouns)。
(2)在标题(title)中也要大写单词首字母。
(3)用于礼貌性称呼语(即Mr.,Mrs.,Miss.,Ms.)学衔(Dr.)和军衔(General)的首字母。
(4)职务，职称，头衔以及组织的名称也要大写首字母。
(5)在商务书信中，重要的字词常常被大写以引起读信人的注意。
(6)商务英语写作中的副标题与小标题也需大写。
(7)用于缩写词，如“aSWOTanalysis”,“ASEAN”,“USA”等。
(四)数字的用法
(1)数字在句首要被拼写出来。
(2)用阿拉伯数字表示日期、时间、量度
、页数、地址、百分比、小数等等。
(3)大多数情况下，序数词要被拼写成英文。
(五)缩写(Abbreviation)：
缩写在商务英语写作中有它独特的意义。
(1)商务英语中常用的几种缩写形式：
①置于人名前后，表示身份、职衔、学位等
②表示商业企业名称
③表示时间
④表示组织名称，一般由首字母组成
⑤合成方位词
⑥常用的拉丁词
(2)商务英语中不应使用缩写的地方：
①某些头衔
②星期、月、季节
③街道地址
④国名、城市名