空调购买“葵花宝典”
夏季是空调选购的高峰期，近70％的空调销售集中在这个季节。今日起至9月底，本报家电版将推出“2005空调购买‘葵花宝典’”栏目，持续为广大读者介绍空调购买知识，推荐性能良好、服务优良的空调产品，贴心为消费者服务。
昨日，空调行业领头羊品牌格力向记者爆出空调市场上质量、服务和概念三大方面存在的陷阱。据悉，在空调消费旺季，一些“螺丝刀”空调和杂牌空调正试图浑水摸鱼。
擦亮眼睛注意三大陷阱
近日多家卖场遭遇消费者投诉，一些6、7百元的空调产品运行不稳定、噪音大，甚至漏电起火。据四川格力电器总经理喻筠介绍，空调原器件品质、价格差异很大，因此许多低质低价机仍有生存空间。另外，国家规定，今年9月1日以后，能效比低于5级的空调产品将不允许上市销售，因此不少能效比较低的空调产品也开始低价清仓。
空调市场上经常出现的另一种陷阱存在于服务方面。喻筠指出，部分小品牌往往并无相应的检验技术和售后维修实力，销售时却吹嘘能“保修N年”。这些小品牌很可能一夜之间消失或者倒闭，售后服务也就无从谈起。
概念炒作是空调市场的又一大陷阱。喻筠尖锐地指出：空调产品的基本功能就是制冷制热，对许多附加功能的无限夸大甚至无中生有，完全是严重损害消费者利益的行为。
空调选购品牌为先
据了解，目前国内空调企业已从去年的400多家减少到不到100家，空调品牌的市场集中度不断提升，格力等少数几个一线品牌市场份额已占据半壁江山。
大品牌和杂牌之间究竟有怎样的不同？本报开通的空调维权热线显示，出现各种质量、售后服务问题的空调，绝大多数都是杂牌、小品牌产品，而格力空调的投诉竟然为零。接受记者采访的多位业界销售人士认为，消费者在选购空调时应该把品牌选择放在第一位，“因为不同的品牌，代表着不同的产品品质与服务”。